Politique de confidentialité

NextCall est édité par Dylan Verdier, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 934 893 272 00013, dont le siège est situé 7 rue du Professeur Calmette, 06240 Beausoleil, France. Responsable du traitement des données au sens du RGPD : Dylan Verdier.

Contact pour toute question relative à vos données : dylanverdier0@gmail.com.

NextCall traite deux types de données personnelles, avec des rôles différents au sens du RGPD :

• Vos données de compte (utilisateur de NextCall) : nom, email, entreprise, mot de passe (chiffré), informations d'abonnement. NextCall est ici responsable du traitement.
• Les données de vos prospects, que vous importez ou saisissez vous-même : nom, téléphone, email, entreprise, secteur, statut, historique d'appels, notes, et informations de consentement au démarchage. Pour ces données, vous êtes responsable du traitement et NextCall agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD : nous hébergeons et traitons ces données pour votre compte, selon vos instructions, et ne les utilisons à aucune autre fin.

• Fournir le service : gérer votre file d'appels, votre historique, vos relances.
• Gérer votre abonnement et la facturation (via Stripe).
• Le résumé assisté par IA : si vous utilisez la note vocale, le texte transcrit est envoyé à OpenAI pour générer un résumé, des mots-clés et une suggestion de relance. Cette suggestion vous est toujours présentée pour validation — elle n'est jamais enregistrée automatiquement sans votre accord.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique du service.

Vos données de compte sont traitées sur la base de l'exécution du contrat (conditions d'utilisation de NextCall). Les données de vos prospects sont traitées pour votre compte, sur la base légale que vous avez identifiée (consentement pour un particulier depuis le 11 août 2026, ou intérêt légitime pour une prospection B2B) — NextCall trace cette information mais ne la détermine pas à votre place.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques :

• Supabase (hébergement de la base de données et authentification).
• Stripe (traitement des paiements — NextCall ne stocke aucune donnée bancaire).
• OpenAI (résumé et transcription des notes vocales, uniquement le texte que vous soumettez).
• Vercel (hébergement de l'application).

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne (États-Unis). Le cas échéant, les transferts s'appuient sur les garanties prévues par ces prestataires (clauses contractuelles types ou équivalent) — [à détailler/vérifier auprès de chaque sous-traitant avant lancement].

Les données de compte et de prospects sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, les données sont supprimées ou anonymisées sous [délai à définir, ex. 30 jours], sauf obligation légale de conservation plus longue (ex. facturation).

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, contactez dylanverdier0@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Si vous êtes un prospect dont les données sont présentes dans NextCall via l'un de nos clients, adressez votre demande directement à ce client — c'est lui qui reste responsable de vos données.

L'accès aux données est cloisonné par utilisateur au niveau de la base de données (Row Level Security) : un client de NextCall ne peut techniquement pas accéder aux données d'un autre. Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.

NextCall utilise uniquement des cookies techniques indispensables au fonctionnement (maintien de votre session de connexion). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé à ce jour.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : dylanverdier0@gmail.com.